Termeni si conditii

I. DEFINITII

Art. 1. Acest document contine termenii si conditiile de utilizare a serviciilor oferite de S.C. SD PROINVEST S.R.L-D. prin intermediul http://www.sd-modelcar.ro .

II. INTRODUCERE

Art. 2.1 Prezentul document defineste cadrul in care sd-modelcar.ro este de acord sa furnizeze produse clientilor si utilizatorilor sai. Acest document reprezinta un acord intre sd-modelcar.ro si clientii sai. Efectuarea unei comenzi pe site-ul www.sd-modelcar.ro reprezinta acordul dumneavoastra cu termenii si conditiile de mai jos.

Art. 2.2. sd-modelcar.ro isi rezerva dreptul de a modifica prezentul document fara o notificare prealabila. Cea mai recenta versiune a Termenilor si conditiilor poate fi citita oricand folosind legatura "Termeni si conditii"

Art. 2.3 Produsele contin piese foarte mici si nu sunt recomandabile copiilor cu varsta sub 14 ani

III. COMANDA, PLATI SI LIVRARE

Art. 3. Orice comanda se va face online pe pagina web http://www.sd-modelcar.ro . Clientii se obliga sa introduca în formular date complete, corecte si conforme cu realitatea.

Art. 3.1. Comandati produsele apasand pe butonul "Adauga in cos", apoi apasati "Finalizare comanda" pentru a trece la completarea formularelor online. Alegeti metoda de livrare, apasati “Continuare”, recititi informatiile transmise dupa care apasati o singura data butonul "Confirmare comanda".

Art. 3.2. Comanda va fi procesata, se va verifica existenta produselor in stoc dupa care veti fi contactat (prin email sau telefonic) de catre un reprezentant al societatii noastre care va va confirma sau nu comanda efectuata on-line. Tot el va va solicitata sa completati datele de facturare sau livrare (daca ele sunt incomplete). In cazul in care produsele sunt in stoc si toate datele sunt complete marfa va fi expediata prin curier rapid cu plata la primirea coletului sau dupa efectuarea platii in cont.. Daca ati solicitat preluarea personala aproduselor comandate  vom rezerva  produsele comandate maxim 3 zile, daca nu a fost deja efectuata plata.

Art. 3.3. Plata se va face in sistem ramburs in momentul cand va este predat coletul, prin ordin de plata inainte de expediarea produselor sau numerar/cec daca livrarea se face personal 

Art 3.4. Pentru comenzile ce contin produse aflate in stoc furnizor, sd-modelcar.ro poate percepe plata in avans a produsului sau o plata de minim 50% din valoare. Produsele aduse la comanda din stocul furniorului nu se mai pot returna.

IV. RETURNAREA PRODUSELOR

Art. 4.1 Clientul are dreptul ca, in termen de 14 zile de la primirea produselor comandate, sa notifice in scris (in caz contrar nu vom accepta receptionarea produsului returnat) compania  S.C. SD PROINVEST S.R.L-D asupra deciziei sale de a renunta la produsele comandate. Compania S.C. SD PROINVEST S.R.L-D. are obligatia sa returneze in termen de 14 zile lucratoare contravaloarea produselor comandate de la primirea lor.

Art. 4.2. Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi conditie ca la primire: fara defecte (cu exceptia viciilor ascunse), in pachetul orginal in care au fost livrate si insotite de o copie a facturii si a dovezii efectuarii platii. Produsele returnate se vor evalua la primire si daca exista defecte, se va returna contravaloarea produselor din care se va scadea valoarea reparatiilor pentru a aduce produsul la starea initiala!

Art. 4.3 In cazul in care coletele au suferit deteriorari reclamatia pentru starea produselor trebuie sa fie efectuata TRANSPORTATORULUI.

Art. 4.4 In cazul in care produsul a fost primit cu defecte este necesar ca returnarea acestuia sa se faca inclusiv cu dovada primirii coletului fara deteriorari (poze, declaratie transporttator etc.)

Art. 4.5 Costul transportului returnat va fi suportat de catre beneficiarul produsului. 

Art. 4.6 IMPERFECTIUNI!  Machetele/Produsele comercializate de societatea noastra sunt in foarte mare parte (70% din valoarea produsului este manopera) realizate manual si pot exista mici imperfectiuni, fiind considerate produse din categoria HAND-MADE. Prin urmare, in cazurile in care sunt sunt constatate mici imperfectiuni de fabricatie, schimbarea produselor se va face numai dupa o atenta evaluare a lor  si numai cu acceptul personal al cumparatorului. NU se accepta schimbul produselor cu mici imperfectiuni de fabricatie prin curier. Personalul societatii nu se ocupa cu analiza in detaliu si nici cu preluarea de imagini ale produselor ce urmeaza a fi vandute si/sau schimbate.

Art. 4.7 Returnarea/Schimbarea produselor se va face numai insotite de factura de achizitie si numai in termen de maxim 14 zile de la primirea ei de catre cumparator.

Art 4.8 Produsele aduse la comanda, din stocul furnizorului, nu fac obiectul returului.

V. GARANTIA PRODUSELOR

Art. 5. Garantia pentru automodele este de un an de zile, doar pentru partea electronica. Garantia acopera orice defectiune constatata in urma utilizarii normale a produselor, fara urme de bruscare, lovire, inscrisuri, zgarieturi sau urme de apa in interiorul produselor electronice.

VI. CONFIDENTIALITATE. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Art. 6.1. Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private în sectorul comunicatiilor electronice S.C. SD PROINVEST S.R.L  are obligatia de a administra în conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este facturarea, solutionarea cererilor, intrebarilor sau a reclamatiilor clientilor, alocarea sau oferirea unor reduceri sau servicii aditionale.

Sunteti obligat(a) sa furnizati toate datele cerute la inscriere, acestea fiind necesare pentru contactarea dvs si onorarea comenzilor.

Art. 6.2. Informatiile înregistrate sunt destinate utilizarii de catre S.C. SD PROINVEST S.R.L  si pot fi comunicate unor terti numai cu acordul dvs.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata trimisa pe adresa firmei S.C. SD PROINVEST S.R.L , Mun Bucuresti, sect. 4, str. Tohani, nr. 1, bl. 29, sc. D, et. 8, ap 168. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei. Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.

Art. 6.3. Completand formularul de newsletter de pe site-ul http://sd-modelcar.ro utilizatorul isi acorda consimatamantul pentru a primi mail cu caracter comercial despre actualizarea site-ului sau despre noutatile aparute pe sd-modelcar.ro. Utilizatorul poate sa se dezaboneze folosind acelasi formular.

VII. CONTUL, PAROLA SI SECURITATEA DATELOR

Art. 7. Clientul este responsabil pentru mentinerea in conditii de securitate a numelui de utilizator, parolelor si a altor informatii sensibile. Daca exista orice dubiu in acest sens clientul trebuie sa modifice sau sa solicite modificarea datelor de autentificare contactand echipa de asistenta.

VIII. RASPUNDERE LIMITATA

Art. 8. S.C. SD PROINVEST S.R.L nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi invinuita pentru pagubele aparute prin folosirea informatiilor sau a produselor achizitionate prin intermediul sd-modelcar.ro. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor se face pe propriul risc.

Art. 8.1. S.C. SD PROINVEST S.R.L-D actualizeaza permanent securitatea site-ului si a mijloacelor sale de comunicare pentru sd-modelcar.ro, insa nu garanteaza ca acestea nu pot avea virusi sau alte component daunatoare.

Art. 8.3. O parte din continutul site-ului, respectiv textele, descrierile produselor, caracteristicile lor tehnice, imaginile si simbolurile lor, este sunt pusa la dispozitia noastra de producatori si furnizori. Din acest motiv, sd-modelcar.ro nu isi asuma responsabilitatea pentru prejudiciile create de erorile, neacuratetea sau neactualizarea informatiilor publicate sau mentinute pe site. In plus, imaginile prezentate pe site au rol de exemplu, iar produsele efectiv livrate pot diferi de imagini in orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.)

Art. 8.4. sd-modelcar.ro nu garanteaza disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate. Comenzile efectuate pe site pot include produse care in acesl moment nu se afla pe stoc. Confirmarea finala a comenzii se face numai dupa ce un reprezentant al societatii noastre a intrat in contact cu persoana care a efectuat comanda. In cazul in care nu se poate contacta cumparatorul, comanda se anuleaza .

IX. LITIGII

Art. 9. Orice litigiu aparut intre client si S.C. SD PROINVEST S.R.L-D se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila, prin intelegerea intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil, competenta revine instantelor de judecata romane.

X. DISPOZITII FINALE

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.